macOS-Support

Installation

Bitte verwenden Sie den App Store auf Ihrem Mac, iMac oder MacBook.

Sie benötigen macOS Version 12 oder neuer.

Geeignete Geräte* sind beispielsweise:

• iMac, Version Ende 2025 oder neuer
• iMac Pro, Version 2017
• iMac mini, Version Ende 2014 oder neuer
• Mac Pro, Version Ende 2013 oder neuer
• Mac Studio, Version 2022 oder neuer
• MacBook, Version Retina 2016 oder neuer
• MacBook Air, Version Anfang 2015 oder neuer
• MacBook Pro, Version Anfang 2015 oder neuer

(* Unverbindliche Angaben. Alle Updates sind auf dem Gerät erforderlich.)

Bedienung

Folgen Sie den Anweisungen in der App.

Sie werden durch die Anweisungen zu den Lerninhalten geleitet und Sie erhalten Tipps zur Bedienung.

Support

Sollte die App einmal nicht wie erwartet funktionieren, gehen Sie wie folgt vor:

Schließen Sie die App vollständig. Verwenden Sie dazu das Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie „Fallschirmsprung Lernfragen beenden“.

Danach muss die App neugestartet werden. Es erscheint ein Ladefenster. Klicken Sie innerhalb von 3 Sekunden auf „Pause“.

Sie können uns jetzt über den Button „Diagnose-Daten senden“ Daten zur Untersuchung bereitstellen. Bitte senden Sie ebenfalls eine Nachricht über die dort angegebene E-Mail-Adresse an uns.

Alternativ können Sie die App über den Button „App zurücksetzen“ auch vollständig in den Auslieferungszustand versetzen. In diesem Fall geht der Lernfortschritt verloren.

Deinstallation

Wenn Sie die App vollständig entfernen möchten, suchen Sie die App in Ihrem „Programme“-Ordner und löschen Sie die App.

Alternativ suchen Sie die App im „Launchpad“ und tippen Sie die App lange an, bis ein Auswahlmenü erscheint. Wählen Sie dort „Löschen“.

Hinweis: Der Lernfortschritt geht bei der Deinstallation verloren.